Sıkça Sorulan Sorular

مقرنا المغرب – أغادير

Fas'ta başka gerçek bir şube yok ancak elektronik mağaza ve Suudi kuruluşu bizim Fas dışındaki elektronik şubemizi temsil ediyor

Evet, biz Fas merkezli bir Fas şirketiyiz, ürünler müşteriye tescilli bir marka altında sunulmaktadır. Ayrıca biz elektronik platform yönetimi için bir Suudi Körfez şirketiyiz

Her zaman kullanım yöntemini ürünün kendisi aracılığıyla sağlamaya özen gösteriyoruz, kullanım yöntemini ürünün içinde ve ayrıca her ürünün açıklamasında web sitesinde sunuyoruz

Stripe hizmet sağlayıcısı ile iş birliği içinde birden fazla güvenli ödeme yöntemi sunuyoruz, bunlar şunları içerir:

•       Visa

•       MasterCard

•       American Express

•       Apple Pay

•       Google Pay

•       Link

•       WeChat Pay

•       Cash App Pay

•       Klarna

•       Affirm

•       Afterpay

•       Amazon Pay

•       Przelewy24

•       South Korea Payment

Sadece Suudi Arabistan müşterileri için ödeme yöntemleri:
• مدى (Mada)
• تابي (Tabby)
• تمارا (Tamara) 

Hayır, hizmetimiz mevcut değil

Tüm fiyatlarımız aşırıya kaçmama ve aynı zamanda yüksek kar olmama prensibine göre dikkatlice belirlenmiştir, bu yüzden yüksek miktarda teklif sunma imkanı yoktur ancak hazır indirim kuponları varsa müşteri hizmetlerinden bilgi alınabilir.

Evet orijinaldir ve ürünün kalitesi ve güvenliği konusunda size garanti veriyoruz.

Sadece hasar ve kusur fotoğrafını çekip WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine gönderin ve sipariş numaranızı verin, onlar doğrudan zarar gören ürünü size göndereceklerdir

Satın alırken güvenin önemini tamamen anlıyoruz, bu yüzden ürünlerimizin %100 orijinal olduğunu size garanti ediyoruz. Resmi olarak ticaret siciline kayıtlı bir Fas şirketiyiz ve ayrıca Suudi Arabistan'da ticaret siciline kayıtlı ve İş Platformunda doğrulanmış numaraya sahip bir Suudi kuruluşu aracılığıyla faaliyet göstermekteyiz; bu, her iki ülkedeki yasalılığımızı ve güvenilirliğimizi garanti eder. Bu bilgileri istediğiniz zaman kendiniz doğrulayabilirsiniz ve güveninizi artırmak için her zaman ek kanıtlar sağlamaya hazırız. Şeffaf iş yapış şeklimiz ve yıllar içinde inşa ettiğimiz itibarımız en büyük kanıtımızdır

· Belirli bir ürün veya ürünler için, bu ürünün Mağribi Ürünler Mağazası adına olması şartıyla lisans başvurusu yapabiliriz. Hem Fas tarafında hem de Suudi tarafında ücretler olacaktır ve ürünü kaydettirebiliriz, satışta size özel ayrıcalık sağlanacaktır.

· Üretim ve dolum için talep edilen her ürün için daha sonra belirlenecek bir asgari sınır vardır; bu, ürünün Fas'taki merkezimizde ilaç ve gıda otoritesinde ruhsatlandırılması için hazırlanması ve ardından Mağribi Ürünler Mağazası'ndan Fas'tan ithalat yapılacak ülkeye ihracat yapılması anlamına gelir. Bu işlem için mağaza temsilcisi ile doğrudan iletişim kurmanız gerekmektedir.

Evet

Üst veya alt sınır yok

Evet, orada tüccar hizmeti var, burada paketleme, baskı ve tüccarın adıyla etiketleme yapıyoruz ve ürünü tüccarın merkezine gönderiyoruz ve ürünün merkeze ulaşmasını garanti ediyoruz

Evet, ülkeye göre değişir ve WhatsApp'taki müşteri hizmetlerinden bilgi alınmalıdır

Doğru değil, tüm ürünler bilgimiz dahilinde ve merkezimizde üretilmiş ve karıştırılmıştır ve sadece bizde mevcuttur, benzersizdir ve özel müşterilerimiz için özel bir üründür

Evet, buna izin veriyoruz ve dünya genelinde birçok başarı ortağımız var

Daha fazla bilgi için ülke, fiyatlar ve varsa kargo teklifleri hakkında bizim kargo politikamıza göz atabilirsiniz

Hayır, Fas Ürünleri mağazasından satın alınmayan ürünler için nakliye hizmeti sunmuyoruz. Sadece mağazamızdan satın alınan ürünleri nakliye şirketine teslim ediyoruz ve onlar da ürünü müşteriye ulaştırıyor. Doğrudan nakliye hizmeti sunmuyoruz ve bunun için lisansımız yoktur.

Fas Ürünleri mağazasından düzenlenen faturada belirtilen tutarların yalnızca şunları kapsadığını bildirmek isteriz

  • Ürün değeri (vergisiz)
  • Kargo ücreti: Müşterinin teslimat şirketinden seçtiği seçeneğe göre

Lütfen bizimle çalışan ülkeler için herhangi bir gümrük ücreti hesaplamadığımızı unutmayınız; çünkü bu ücretler hükümet kurumları tarafından tüm uluslararası gönderilere uygulanmakta olup, bizim bu konuda herhangi bir müdahalemiz yoktur. Ücretlerin doğru şekilde ödenmesini sağlamak için

Lütfen size verilen gönderi numarasının bizim tarafımızdan belirtilen numarayla aynı olduğundan ve ödeme bağlantısının kargo şirketine ait olduğundan emin olunuz; çünkü gümrük ücretlerinin ödenmesinden sorumlu taraf onlar olacaktır. 

Gönderinin tesliminde herhangi bir gecikme olması durumunda, bu genellikle ilan edilen ücretlerin ödenmesindeki gecikmeden kaynaklanmaktadır