Gönderim ve Teslimat Politikası

"Hızlı kargo avantajlarıyla eksiksiz bir alışveriş deneyimi"

Ürünler Mağazası, resmi tatiller dışında haftanın her günü siparişlerinizi kabul etmektedir; resmi tatillerde çalışanlarımız siparişlerinizi takip edemeyecektir. Bunun dışında, kargo şirketleri Pazartesi'den Cuma'ya çalışır; bu nedenle Cuma günü verdiğiniz siparişler, takip eden Pazartesi günü hazırlanmaya başlanacaktır.

Ürünler Mağazası'nda teslimat ve kargo ile ilgili sıkça sorulan sorular

Siparişim ne zaman ulaşacak?

1- سنقوم Suudi Arabistan'a siparişler ARAMEX kargo şirketleri tarafından teslim edilecektir ARAMEX    Teslimat süresi, şirketin ödeme alındıktan sonra belirlediği süreye bağlıdır.  Aşağıdaki gibidir:

 

·        Banka havalesi ile ödeme durumunda (yalnızca Suudi Arabistan müşterileri için), ödeme alındıktan sonra cep telefonunuza kısa mesaj gönderilir.

·        (Diğer ödeme yöntemlerinden biriyle)  Satın alma onayını içeren doğrudan bir kısa mesaj gönderilir.

 

2- Diğer tüm ülkelere siparişler, ARAMEX kargo şirketi tarafından teslim edilecektir. ARAMEX Teslimat süresi, şirketin ödeme alındıktan sonra belirlediği süreye bağlıdır.  Sitede mevcut ödeme yöntemleriyle ve satın alma onayını içeren doğrudan bir kısa mesaj ile.

 

3- Supl (Suudi Postası) şirketi aracılığıyla Suudi Arabistan'a gönderim yapılır ve teslimat süresi 14–28 gün arasında değişir; kargo postane ofisinden teslim alınır.

4- Ürünler, devlet postası hizmetiyle belirli ülkelere gönderilir ve teslimat süresi 18 ila 45 gün arasında değişir; kargo postane ofisinden teslim alınır.

 

• Ev teslimatı hizmeti mevcut değildir, teslimat yalnızca postane ofisinden yapılmaktadır.

• Devlet postası ile ev teslimatı talep edilirse, ayrı ek ücretler tahsil edilir.

• Gümrük tarafından beklenmedik şekilde ücretler ve vergiler uygulanabilir, bunlara müdahale edemeyiz.

• Devlet postası müşteri hizmetleri yalnızca doğrudan ofisleriyle iletişim yoluyla hizmet vermektedir ve belirli yanıt süreleri garanti edilemez.

Kargomu nasıl takip edebilirim?

Satın alma işleminiz tamamlanıp ürünleriniz kargolandığında, kargonuzun takip numarasını içeren bir mesaj telefon numaranıza veya WhatsApp üzerinden gönderilecektir. Kargonuzla ilgili en son güncellemeleri öğrenmek için Ürünler Mağazası hesabınızdan sipariş durumunuzu doğrudan takip edebilirsiniz.

Sipariş teslimatı nasıl yapılır؟

Siparişinizi teslim almak için uygun zamanı koordine etmek üzere, kayıtlı telefon numaranızdan bir nakliye şirketi çalışanı veya bizim temsilcilerimizden biri sizinle iletişime geçecektir. Bu nedenle, telefon numaranızın doğruluğunu kontrol etmenizi ve gelen aramalara cevap vermenizi öneririz, böylece siparişiniz gecikmeden size ulaşır. 

Toptan siparişlerde indirim var mı? 

Evet, farklı teklifler ve büyük ağırlıklı siparişler için indirimler sunuyoruz. 32 kilogramdan fazla ağırlığa sahip siparişler toptan sipariş olarak kabul edilir ve bunlarla doğrudan şu numara üzerinden iletişim kurarak ilgileniyoruz  +966548433330    /   +212642454549    Veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin.

Not

·         Alıcı ülkeden Katma Değer Vergisi veya gümrük vergisi talep edilebilir, bu durum Gümrük ve Vergi Dairesinin takdirine bağlıdır ve dayanak alınacak bir metin yoktur. Biz müşteriden gümrük ve vergileri tahsil etmiyoruz (muaf).

 

·         Lütfen herhangi bir gümrük vergisi ödemediğimizi unutmayın. Gönderim ücretini teslimat ile birlikte ödüyoruz, ancak gümrük makamları herhangi bir gümrük vergisi talep ederse, bu ödenen ücretlerin dışında kalır.

 

·         Lütfen herhangi bir gönderinin gümrük makamları tarafından durdurulması durumunda gümrük işlemlerinin tamamen müşterinin sorumluluğunda olduğunu ve bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmediğimizi unutmayın. Ayrıca, müşteri gönderi gümrük tarafından alıkonulmuş veya reddedilmişse gönderi bedelinin iadesini talep etme hakkına sahip değildir. Gönderi gümrük tarafından bize iade edilirse, müşteri yeniden gönderim talep edebilir ancak tüm ek gönderim masraflarını üstlenmelidir.

Ürünlerin gönderim maliyeti nedir?

Gönderim maliyeti ülkeden ülkeye değişir, aşağıdaki tablolar gerekli detayları size gösterir:

Aramex şirketi için fiyatlar ve nakliye koşulları

 

Beklenen teslimat süresi nedir? 

·         Teslimat, gönderim yerine bağlı olarak 4 ila 7 gün sürebilir

SPL şirketi için nakliye fiyatları ve koşulları SPL

 

Beklenen teslim süresi 14 - 28 gün

 

Aramex şirketi için fiyatlar ve nakliye koşulları

1 - Güney Afrika - Finlandiya

Gönderi Ağırlığı	Kargo Ücreti
1g – 1000g	SAR 227.00
1001g – 2000g	SAR 216.00
2001g – 3000g	SAR 205.00
3001g – 4000g	SAR 190.00
4001g – 5000g	SAR 176.00
5000g üzeri	SAR 161.00

Tahmini Teslim Süresi : 7 – 14 gün   

2 - Fransa, Hollanda, Almanya, Danimarka, Lüksemburg, Belçika, İrlanda, Birleşik Krallık, İsviçre, İtalya, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avustralya

Kargo Ücreti

İlk 0.5 kg için SAR 105.00 SAR 20 her ek 0.5 kg için 680 SAR üzeri siparişlerde ücretsiz kargo

Tahmini Teslim Süresi : 7 – 11 gün

3- Arjantin, İzlanda, Lihtenştayn, İsveç, Çek Cumhuriyeti, Türkiye

Gönderi Ağırlığı	Kargo Ücreti
SAR 0.00 ile SAR 365.00 arası alışverişler için	SAR 132.00
SAR 365,01 ile SAR 475,00 arasındaki alışverişler için	SAR 124,00
SAR 475,01 ile SAR 675,00 arasındaki alışverişler için	SAR 113,00
siparişlerde SAR 675,00 üzeri	Ücretsiz kargo

 

  Devlet postası için kargo fiyatları ve koşulları

 

Beklenen teslimat süresi nedir?

·         Devlet postası ile teslimat, gönderim yerine bağlı olarak 18 ila 45 gün sürebilir

Kargo ve Teslimat Politikası Güncellemeleri

Bu politikanın herhangi bir değişikliğe uğrayabileceğini lütfen unutmayın, bu nedenle verilerinizin gizliliğiyle ilgili en son güncellemelere ulaşabilmeniz için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Ayrıca, bu değişikliklerin hemen yürürlüğe girdiğini ve mağaza politikasında yapılan herhangi bir değişikliğin yayınlandığı andan itibaren tüm kullanıcılar için geçerli olduğunu unutmayın. Bu nedenle, içeriği herhangi bir şekilde ve herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın gözden geçirme veya değiştirme hakkını saklı tutarız.