Politique de confidentialité

Introduction

 

Moroccan Products Store s'engage à protéger vos informations personnelles, qu'elles soient partagées sur notre site Web, par courrier électronique ou par tout autre moyen de contact disponible avec nous. Nous traitons vos données avec le plus grand sérieux par cette politique.  

Article (1) : Votre consentement à la collecte/utilisation des informations

1. Votre utilisation de Maroc4Products et votre inscription à celui-ci impliquent votre consentement explicite à la collecte de certaines informations personnelles, notamment :

·     Nom

·     Adresse

·     Numéro de téléphone

·     E-mail et autres données nécessaires.

 

2. Des informations relatives à votre situation géographique et à vos données de profil peuvent également être collectées, telles que :

·       Adresse IP

·       Domaine Internet

·       Données du navigateur……., etc.

 

3. Nous traitons ces données de manière confidentielle, en fonction de vos besoins de service et pour fournir le meilleur service qui réponde à vos exigences.

 

4. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de la politique de confidentialité ou si vous avez des questions sur l'un des éléments mentionnés, veuillez nous contacter via notre e-mail à Info@maroc4products.com , et nous serons reconnaissants de répondre à vos demandes.

Article (2) Nous nous opposons et rejetons catégoriquement la vente de vos informations à des organisations ou à des partenaires tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines données pour fournir nos services efficacement.

 

 Moroccan Products Store peut partager les informations nécessaires avec :

 

1.     Notre équipe marketing crée et met en œuvre les meilleures méthodes dans nos campagnes publicitaires ;

2.     Nos partenaires en sociétés de transport et de livraison veillent à ce que vos commandes arrivent directement et rapidement chez vous, et en collectant ces données nous pouvons également suivre vos commandes et vous contacter en cas de retard ou d'inconvénients ;

3.     Sociétés de paiement pour garantir la sécurité et le suivi transparent de vos paiements et transactions ;

4.     Agences ou organisations qui nous aident à comprendre nos sites Web et à intégrer notre trafic en fonction des personas marketing ;

5.     Les autorités gouvernementales, si nécessaire, pour se conformer aux réglementations ou aux lois ou pour protéger nos biens et minimiser nos pertes en cas d’urgence.

 

 

Article (3) Quel type d’informations recueillons-nous ?

 

Nous collectons des données liées à votre utilisation de notre site Web, telles que :

 

1.     Votre nom;

2.     Nom d'utilisateur;

3.     emplacement;

4.     Numéro de portable;

5.     E-mail;

6.     Autres informations démographiques ;

7.     Données du navigateur ;

8.     Autres détails que vous pouvez partager avec nous par appels téléphoniques ou SMS.

9.     Informations collectées à partir des cookies.

10. Autres détails que vous partagez lors d’appels téléphoniques ou lors de communications par chat, e-mails ou messages.

Point (4) : Comment utilisons-nous ces informations ?

 

Nous utilisons les informations personnelles pour améliorer votre expérience en tant qu'utilisateur de notre boutique en :

 

1. Réception et suivi de vos commandes.

2. Répondre à vos questions et suggestions.

3. Finaliser ou suivre les transactions d’achat.

4. Fournir un service client adapté à vos besoins.

5. Vous proposer nos dernières promotions et produits.

6. Partage de toute information administrative ou technique liée à votre compte sur notre boutique ou à votre activité.

7. Obtenir vos commentaires et opinions sur les produits achetés dans notre boutique.

8. À des fins de marketing, telles que :

·       Analyse du segment de clientèle ciblé.

·       Réalisation d’études de marché et révision d’analyses de données.

·       Tarification des services et leur utilisation dans nos campagnes promotionnelles et publicitaires.

·       Personnaliser l'expérience utilisateur, réaliser des évaluations et des enquêtes.

·       Offrir un service client exceptionnel, y compris l’identification et la résolution des erreurs.

 

Article ( 5 ): Cookies

Dans le cadre du processus normal de collecte de données sur notre site Web, nous déposons des cookies sur votre appareil pour vous identifier et valider vos sessions. Ces données sont collectées principalement pour améliorer votre expérience avec nous. Moroccan Products Store utilise deux types de cookies en général :

 

1.     Les cookies de session permettent de transporter des informations d'une page à une autre sans avoir à saisir à nouveau vos informations.

2.     Les cookies persistants nous aident à personnaliser le site Web en fonction de vos besoins en mémorisant les informations que vous avez saisies sur notre site Web et en comptant vos sessions.

 

Attention : en utilisant notre site Internet, vous acceptez que des cookies soient placés sur votre appareil. Néanmoins, si vous souhaitez désactiver tout ou partie des cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut affecter votre expérience dans une certaine mesure.

Rubrique (6) : Protection de vos informations personnelles contre les magasins tiers

 

Vous pouvez trouver des liens externes vers d'autres magasins tiers sur notre boutique, mais nous soulignons que nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Vous devez donc vérifier leurs politiques de manière indépendante.

Nous ne stockons, ne vendons, ne partageons ni ne divulguons vos informations de paiement à d'autres magasins, et nous prenons des mesures prophylactiques pour empêcher toute tentative de piratage de votre vie privée grâce à des précautions de sécurité et administratives. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité totale des données transférées sur Internet. Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte ici sur Moroccan Products Store, telle que : (une violation potentielle), veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à Info@maroc4products.com ou par tout autre moyen de communication approprié figurant dans la section « Contactez-nous ».

 

Rubrique (7) : Période de conservation des renseignements personnels.

 

Moroccan Products Store conservera vos données aussi longtemps que nécessaire et pour répondre aux finalités commerciales pour lesquelles elles ont été obtenues, telles que : (améliorer votre expérience utilisateur sur notre boutique ou assurer la livraison des produits que vous commandez.)

Article (8) : Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la politique de confidentialité afin de vous tenir au courant des changements et des mises à jour qui peuvent survenir. Toute politique mise à jour entrera en vigueur immédiatement. Et nous avons l'autorisation complète de réviser/modifier/mettre à jour/supprimer/ajouter tout contenu de cette politique sans aucune autre notification.

Rubrique (9) : Nous contacter.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous ici . Nous attendons vos commentaires avec impatience.