Vanlige spørsmål

Vårt hovedkvarter er i Marokko - Agadir.

Vi har ikke filialer utenfor Marokko, men vi har en nettbutikk. Det saudiske selskapet representerer vår nettavdeling utenfor Marokko

Ja, vi er sertifisert som et marokkansk selskap under navnet Morocco4ps, og også sertifisert som et saudisk selskap, kjent som "Moroccan Products Trading Company", digitalt autorisert av Saudi Chamber of Commerce som et nettsted. Dette inkluderer å ha en bankkonto og et handelsregister for butikken, som du kan verifisere nederst på siden.

Vi gir alltid bruksanvisning enten direkte på selve produktet eller gjennom vår nettside i produktbeskrivelsen.

Visa, Mastercard, Apple Pay, American Express (Global).

Mada, STCPAY (Saudi-Arabia).

Tabby, Tamara (gulf-landene).

Dessverre er denne tjenesten ikke tilgjengelig internasjonalt.

Våre priser er nøye beregnet for å unngå overprising og samtidig sikre kvalitet. Selv om vi ikke ofte tilbyr rabatter, er det rabattkuponger tilgjengelig gjennom vår kundeservice.

Ja, de er autentiske, og vi garanterer deres kvalitet og sikkerhet.

Send ganske enkelt bilder av skaden eller defekten til vår kundeservice på WhatsApp, sammen med ordrenummeret ditt. De vil sørge for at en erstatning blir sendt til deg.

Som nevnt tidligere er vi et sertifisert marokkansk selskap med et anerkjent navn. Vi er også sertifisert saudisk selskap. Derfor er det ingen grunn til å bekymre seg for autentisitet

  • Vi kan sende inn en søknad om lisensiering av spesifikke produkter, forutsatt at produktet er registrert under navnet «Marocco Products Store». Gebyrer vil gjelde både på marokkansk og saudisk side, og vi kan registrere produktet for å sikre eksklusive rettigheter for salget ditt.
  • En minimumsmengde vil bli bestemt for hvert produkt som etterspørres for produksjon og pakking ved vårt anlegg i Marokko. Produktet vil deretter bli klargjort for FDA-godkjenning og eksportert fra Morocco Products Store til importlandet. Denne prosessen krever direkte kommunikasjon med vår butikkrepresentant gjennom de angitte kommunikasjonskanalene.

Ja.

Det er ingen minimums- eller maksimumsgrense.

Ja, vi sørger for emballasje, trykking, merking med selgerens navn, frakt til deres lokasjon og sikrer trygg ankomst av produktene.

Ja, det varierer avhengig av land. Spør kundeservicen vår på WhatsApp.

Nei, vi produserer alle våre høykvalitetsprodukter selv.

Ja, vi er autorisert til å gjøre det, og vi har mange vellykkede partnere over hele verden.

Du kan se våre fraktretningslinjer for mer informasjon om land som betjenes, priser og frakttilbud hvis tilgjengelig.

Iran, Nord-Korea,
Syria, Israel, Krim-regionen, Cuba, Folkerepublikken Donetsk, Folkerepublikken Luhansk, Jemen, Somalia, Palestina, Sudan, Sør-Sudan, Irak, Libya,
Den demokratiske republikken Kongo, Mali, Den sentralafrikanske republikk og Ukraina.

Nei, vi tilbyr ikke frakttjenester for varer som ikke er kjøpt fra Maroc4Products. Vårt ansvar er begrenset til å overlevere produktene du kjøper fra oss til fraktselskapet, som deretter administrerer leveransen til deg. Vi tilbyr ikke direkte frakttjenester, og vi har heller ikke lisens til å gjøre det.

Hvis du har problemer med å bestille, kan du prøve å bruke en annen nettleser. Hvis du for eksempel bruker Safari, bytt til Google Chrome eller omvendt. Vær også oppmerksom på
at Apple Pay kun støttes på Safari.

Vi vil gjerne informere deg om at beløpene som er oppført på
fakturaen fra inkluderer kun:

1. Kostnaden for produktet (ekskl. avgifter).

2. Fraktgebyrer: basert på alternativet valgt av
kunde hos leveringsselskapet (enten filialhenting eller hjemlevering).

Vær oppmerksom på at vi ikke tar noen tollgebyrer.
Dette er myndighetspålagte avgifter på alle internasjonale forsendelser, og vi
har ingen kontroll over dem.

For å sikre riktig betaling, sørg for at
Forsendelsesnummeret du har oppgitt samsvarer med det vi utstedte, og at betalingen
Linken er fra leveringsselskapet, da de skal håndtere betaling av toll
gebyrer på dine vegne.

Hvis det er noen forsinkelse i å motta forsendelsen din, er det
er mest sannsynlig på grunn av en forsinkelse i betaling av de nødvendige tollavgiftene.