Política de seguridad
Agradecemos sus preocupaciones e intereses sobre la privacidad de sus datos en línea, por lo que se ha preparado esta política de seguridad para ayudarles a entender la naturaleza de los datos que recopilamos de ustedes al visitar la tienda de productos marroquíes en línea a través de la plataforma. Shopifyy cómo manejamos estos datos personales, y explicar el mecanismo de los métodos de pago electrónico para individuos, comerciantes y clientes mayoristas..
Artículo (1): Transparencia en el uso de datos
"Nos comprometemos a informar a los clientes de manera clara sobre cómo se utilizan sus datos personales, proporcionando opciones para controlar sus preferencias de privacidad. También les facilitamos el acceso a sus datos o la posibilidad de modificarlos, lo que les otorga un control total sobre su información."
Artículo (2): Procedimientos de seguridad para proteger los datos de los clientes
Nuestra tienda se basa en la estructura Shopify segura, y seguimos las mejores prácticas para proporcionar un entorno confiable para proteger los datos de los clientes, estas medidas incluyen
Almacenamiento seguro de datos
Los datos de los clientes se almacenan en servidores cifrados utilizando protocolos de seguridad avanzados que se actualizan regularmente.
Control de acceso
El acceso a los datos de los clientes está restringido solo a los empleados autorizados, utilizando técnicas de autenticación de dos factores para proteger el acceso.
Capacitación del personal
El equipo de trabajo recibe capacitación periódica sobre el manejo seguro de los datos de los clientes y el seguimiento de los protocolos de privacidad.
Reducción de datos
No recopilamos más que los datos necesarios para operar la tienda y mejorar la experiencia del cliente, y los datos no utilizados se eliminan de forma regular.
Auditorías de seguridad Regular
Realizamos auditorías de seguridad periódicas para detectar vulnerabilidades y trabajamos en su reparación de manera proactiva en colaboración con expertos en seguridad certificados.
Plan de respuesta a incidentes
Contamos con un plan claro para manejar las violaciones de datos en caso de que ocurran, que incluye la identificación de responsabilidades, la comunicación con las partes interesadas y la contención de la violación lo más rápido posible.
Artículo (3): Cómo manejar las violaciones de datos
En caso de una violación de seguridad, seguimos los siguientes procedimientos para garantizar la seguridad de los datos de los clientes:
- Contratar proveedores de servicios de seguridad certificados.
- Activar el protocolo SSL Para proteger las comunicaciones.
- Copia de seguridad periódica de todos los datos.
- Activación de sistemas de monitoreo las 24 horas para detectar cualquier actividad sospechosa.
Artículo (4): Solicitudes del cliente
"No se revelarán los datos del cliente a ningún tercero sin el consentimiento explícito, excepto en los casos relacionados con los servicios (como el pago o el envío) que requieran un intercambio limitado y seguro de datos."
Artículo (5): Métodos de pago electrónico
Noon ofrece múltiples opciones de pago, que incluyen:
- Visa (Visa)
- tarjeta MasterCard (Tarjeta MasterCard)
- Apple Pay (Apple Pay)
- tarjeta American Express (Tarjeta American Express)
Métodos de pago solo para clientes de Arabia Saudita :
- bisel (Tema)
- Tabi (Atigrado)
- Tamara (Tamara)
Todos los pagos se realizan a través de canales encriptados que cumplen con los más altos estándares de seguridad. Normas PCI-DSS.
Artículo (6): Manejo de datos de clientes en medios de pago
Nos comprometemos a no compartir ningún dato sensible de los clientes con ninguna entidad externa para fines de marketing o publicidad..
Se retienen algunos datos básicos como el nombre, el correo electrónico y el número de teléfono solo con el propósito de:
- Documentar transacciones.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Comunicación en caso de haber un problema con el pedido.
y estos datos estarán almacenados en los sistemas Shopify y Mediodíasegura y cifrada, y ningún tercero no autorizado puede acceder a ella..
Artículo (7): Clientes mayoristas
La tienda en línea para comerciantes y estudiantes mayoristas ofrece los siguientes servicios::
- Diseño de identidad comercial personalizada que incluye (envases, embalaje, impresión, logotipo).
- Posibilidad de enviar los pedidos a nombre del comerciante, ya sean cantidades pequeñas o grandes..
- Respeto total por la privacidad y no divulgación de los nombres de los clientes o detalles de la colaboración..
Artículo (8): Servicio a los comerciantes
"Nos comprometemos a proteger la identidad de nuestros socios comerciales, y no se revelará ninguna colaboración comercial sin el consentimiento previo de la otra parte.".
Además, los requisitos para abrir una cuenta de comerciante con nosotros son los siguientes::
El mínimo para el primer pedido: 5000 riyales saudíes o su equivalente..
El mínimo de pedidos posteriores: 2000 riyales saudíes o su equivalente..
Método de pago:
A través de la transferencia bancaria (solo para clientes de Arabia Saudita) o uno de los canales de pago disponibles en el sitio, para mantener la documentación de las operaciones y garantizar la seguridad total de ambas partes..
Artículo (9): Actualizaciones de la política de seguridad
Podemos actualizar esta política de seguridad de vez en cuando, por lo que les animamos a revisar esta página periódicamente para conocer cualquier cambio..
Las modificaciones se aplicarán tan pronto como se publiquen en el sitio, y se considerará que su continuación en el uso de la tienda implica una aceptación tácita de la política actualizada..
Nos reservamos el derecho completo de modificar o cambiar los términos de esta política en cualquier momento y sin previo aviso..